Toimitusehdot | Carita Cosmetiikka

Carita Cosmetiikka myy tuotteita EUn alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Käytämme MyCashflow verkkokauppaa. Lisää tuotteet ostoskoriin ja maksa ne kassalla. Verkkokauppaohjelmisto lähettää tilausvahvistuksen ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen tilauksen tekemisen jälkeen. Käsittelemme kaikki tiedot luottamuksellisesti.

Maksaminen

1) Checkout-verkkopankkipainikkeet
2) PayPal-maksu
3) Tilisiirto suoraan Carita Cosmetiikan tilille. Maksa käyttäen tilausvahvistuksen mukana tulevaa tili- ja viitenumeroa.

Lähetän tilauksen heti kun maksu on kirjautunut tilille.

Toimitus

Tilaukset toimitetaan EU:n alueelle postin välityksellä. Toimitustavan voit valita kassalla. Voit myös sopia tuotteiden hakemisesta suoraan valmistuspaikasta.

Toimituskulut

Lisään tuotteiden hintaan toimituskulut eli postin veloittamat kulut. Näet hinta-arvion helposti ostoskorissa olevalla toimituskulujen arviointi -työkalulla.

Toimitusaika

Lähetän tuotteet 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Tuotekatkoksista pyrin ilmoittamaan ajoissa kotisivuillani.

Palautus

Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautuksesta on ilmoitettava 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, jotka ovat ehjässä pakkauksessa.

Ilmoita palautuksesta yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse. Kerro yhteystietosi, tilausnumerosi ja pankkiyhteytesi sekä palautuksen syy.

Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Virheellinen tuote

Virheellisen tuotteen korvaan muitta mutkitta uudella vastaavalla tuotteella. Ilmoita virheellisestä tuotteesta yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse, jonka jälkeen olemme sinuun yhteydessä.

Tuotekatkokset

Joskus valmistamieni tuotteiden raaka-aineiden saatavuudessa saattaa esiintyä puutteita, jolloin en itsekään pääse valmistamaan asiakkaiden haluamia tuotteita. Raaka-aineiden puutteista johtuvista tuotekatkoksista pyrin tiedottamaan kotisivuillani ensi tilassa.

Checkout - Oma maksutapa kaikille